Vragen over Peppol voor organisaties

Een factuur levert u eenvoudig aan met behulp van een boekhoudprogramma, serviceprovider of  Peppol-portaal. Heeft u vragen hoe dit precies in zijn werk gaat? Neem dan contact op met de softwareleverancier van uw boekhoudpakket of met uw serviceprovider, of met uw serviceprovider van een factuurportaal.  

Wilt u aansluiten op Peppol om e-facturen of e-orders te kunnen sturen of ontvangen? Dit proces kan op verschillende manieren worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld via uw bestaande administratiesoftware, via een serviceprovider of via een portaal.  Op deze pagina helpen wij u bij het maken van de juiste keuze. 

De kosten variëren, afhankelijk van het ERP- of boekhoudpakket en/of de serviceprovider die u kiest. In dit artikel leest u meer over de kosten.

De NPa houdt toezicht op de verschillende serviceproviders, softwareleveranciers en aansluitmogelijkheden. Voor directe en/of praktische ondersteuning neemt u contact op met uw gekozen serviceprovider of softwareleverancier.

Er zijn verschillende tools beschikbaar om te achterhalen welke organisaties Peppol gebruiken. In de internationale Peppol Directory kunt u op naam zoeken naar organisaties die via het Peppol-netwerk documenten kunnen ontvangen, zoals facturen. Deze tool geeft echter niet aan of de organisatie ook documenten kan versturen via Peppol-netwerk.

In de Peppol Participant Lookup Tool kunt u opzoeken of een organisatie documenten kan ontvangen via het Peppol-netwerk aan de hand van een KVK-, OIN-, of BTW-nummer. Alle ontvangende partijen binnen het Peppol-netwerk zijn hierin te vinden. Het is in deze tool niet mogelijk om op organisatienaam te zoeken.

Er zijn verschillende tools beschikbaar om te achterhalen welke organisaties Peppol gebruiken. In de internationale Peppol Directory kunt u op naam zoeken naar organisaties die via het Peppol-netwerk documenten kunnen ontvangen, zoals facturen. Deze tool geeft echter niet aan of de organisatie ook documenten kan versturen via Peppol-netwerk.

In de Peppol Participant Lookup Tool kunt u opzoeken of een organisatie documenten kan ontvangen via het Peppol-netwerk aan de hand van een KVK-, OIN-, of BTW-nummer. Alle ontvangende partijen binnen het Peppol-netwerk zijn hierin te vinden. Het is in deze tool niet mogelijk om op organisatienaam te zoeken.

Via het Peppol-netwerk kunnen in principe alle soorten e-procurementberichten worden verstuurd, waaronder e-orders en timecards.

Op deze pagina vindt u een overzicht van de verschillende serviceproviders, softwareleveranciers en aansluitmogelijkheden die voldoen aan de eisen van de Nederlandse Peppolautoriteit. Twijfelt u? Neem contact op met uw softwareleverancier om vast te stellen of uw specifieke boekhoudpakket een factuur via Peppol kan versturen.

Peppol maakt deze functionaliteit technisch mogelijk in het softwarepakket. Of de functionaliteit ook daadwerkelijk in het softwarepakket beschikbaar is, hangt af van de softwareleverancier en/of serviceprovider. Vraag daarom altijd na bij uw softwareleverancier (en eventueel serviceprovider) of deze functionaliteit ondersteund wordt.

Peppol is een internationale berichtenstandaard. In de Peppol Directory kunt u op naam zoeken naar overheden, dienstverleners en bedrijven die via het Peppol-netwerk documenten (zoals facturen) kunnen ontvangen. In de internationale Peppol Directory kunt u op naam zoeken naar organisaties die via het Peppol-netwerk documenten kunnen ontvangen, zoals facturen.

Alle leveranciers kunnen e-facturen sturen aan de Rijksoverheid, van groot tot klein. En dus ook kleinere mkb’ers die maar een paar facturen per jaar aan (een onderdeel van) de Rijksoverheid sturen.

Echter, het ontvangen van e-facturen van de overheid is echter bij de meeste overheidsinstanties nog niet mogelijk.

Peppol maakt het uitwisselen van elektronische berichten (zoals facturen) in elk softwarepakket technisch mogelijk. Of de functionaliteit ook daadwerkelijk in het boekhoudpakket van uw softwareleverancier beschikbaar is, hangt af van uw softwareleverancier en/of serviceprovider.

Op deze pagina vindt u een overzicht van de verschillende softwareleveranciers, serviceproviders en aansluitmogelijkheden die voldoen aan de eisen van de Nederlandse Peppolautoriteit. Twijfelt u? Neem contact op met uw softwareleverancier om vast te stellen of uw specifieke boekhoudpakket  een factuur via Peppol kan versturen.

Veel van deze branche-specifieke velden en identifiers zitten al in de Peppol-standaard. Het gebruik van deze specifieke eisen is in dat geval afhankelijk van de implementatie door de softwareleverancier en serviceprovider. Als er nieuwe branche-specifieke eisen zijn, dan kunnen deze via de NPa middels een 'change request' mogelijk worden opgenomen in de Peppol-standaard. Als Peppol-lid is het ook mogelijk om rechtstreeks bij OpenPeppol een 'change request' in te dienen.

Daarnaast streeft de NPa er continu naar om de interoperabiliteit met andere standaarden te verbeteren. Interoperabiliteit binnen Peppol betekent dat bedrijven gemakkelijk e-facturen, -orders of timecards naar elkaar kunnen sturen, ongeacht het gebruikte computersysteem. Peppol zorgt ervoor dat alle systemen 'dezelfde taal' spreken, zodat informatie soepel en zonder problemen wordt uitgewisseld. Dit helpt bedrijven om sneller en efficiënter samen te werken.

De techniek voor terugkoppeling is beschikbaar, maar wordt nog niet in de hele Peppol-keten volledig ondersteund. In sommige gevallen sturen serviceproviders een e-mail als een factuur niet kan worden afgeleverd, mits het e-mailadres van de afzender is opgenomen. We hopen dat dit in de aankomende tijd in de gehele keten volledig wordt ondersteund en werken daar hard aan.

Het korte antwoord op deze vraag is "Ja". Ja, het is technisch mogelijk om verschillende serviceproviders te gebruiken voor zowel het verzenden als het ontvangen van documenten binnen het Peppol-netwerk. Overweeg hierbij de volgende belangrijke punten:

1. Verzenden & ontvangen via meerdere serviceproviders zonder MLR (technische responseberichten/retourberichten):
   1. Voor het verzenden van documenten kunt u zoveel serviceproviders gebruiken als u wilt. Omdat er geen publicatie in de SML (centrale adresboek) en SMP (decentrale adresboek) is vereist is er technisch geen belemmering om via verschillende serviceproviders de verzending van documenten in te richten.
   2. Voor het ontvangen van documenten publiceert u uw ontvangstmogelijkheden bij de door u gekozen serviceproviders voor ontvangst. In de SML (centrale adresboek) kunt u per identificatienummer (zoals KvK nummer, BTW-nummer en OIN-nummer) slechts 1 verwijzing naar een SMP (decentrale adresboek) opgeven. In de SMP (het decentrale adresboek) kunt u voor elk documenttype het ontvangende access point specificeren, maar u zou ook in de SMP (het decentrale adresboek) een doorverwijzing naar een andere SMP (decentraal adresboek) kunnen opnemen.
   3. Terwijl de techniek het toelaat, kunnen er organisatorische uitdagingen zijn afhankelijk van hoe serviceproviders omgaan met gegevens van andere providers. Als eindgebruikers zelf hun SMP (decentrale adresboek) registraties kunnen beheren en bijwerken, dan biedt dit meer flexibiliteit. Maar vaak vertrouwen eindgebruikers op hun serviceprovider voor dit beheer. Serviceproviders zullen onderling nauw moeten samenwerken om deze constructies te faciliteren.
2. Verzenden & ontvangen via meerdere serviceproviders met MLR (technische responseberichten/retourberichten):
   1. Voor business responseberichten/retourberichten, zoals de Invoice Response en Order Response, kunt u deze op dezelfde provider-specifieke manier instellen in een SMP (decentraal adresboek). De technische uitdaging zit voornamelijk bij de MLR (Message Level Response). Dit technische responsebericht/retourbericht beslaat alle documenttypes en is dus niet specifiek per verzonden documenttype. Voor de MLR kan daarom slechts één serviceprovider worden ingesteld. Er wordt met OpenPeppol gekeken naar een oplossing waarin het volgende wordt besproken: Het automatisch naar de zendende serviceprovider verwijzen en niet naar het adres van de eindgebruiker.

Conclusie: Het is technisch mogelijk om gebruik te maken van meerdere serviceproviders, maar het kiezen van meerdere serviceproviders kan zowel technische als organisatorische uitdagingen met zich meebrengen. Uw keuze in serviceproviders en hoe ze omgaan met gegevens van andere providers kan hierin bepalend zijn.